Главная » Полезная информация » Работа и карьера: практические советы

Чем опасен оупен-спейс

Как извлечь пользу из недостатков открытого пространства

У оупен-спейса есть свои сторонники и свои противники. «Труд» попытался разобраться в плюсах и минусах такой организации офиса.

Сплоченная команда

Формат оупен-спейса пришел с Запада и поначалу использовался наиболее «продвинутыми» и молодежными компаниями. У защитников открытых пространств есть свои аргументы: по их мнению, такой способ планировки помогает сотрудникам наладить отношения друг с другом. В то время как кабинетные работники могут не знать никого за пределами своего отдела, труженики оупен-спейса обзаводятся всеми необходимыми знакомствами уже в первую неделю и быстро становятся членами коллектива. Даже самые скромные сотрудники если и не подружатся с остальными коллегами, то хотя бы будут замечены.

Особенно хорош оупен-спейс в творческой работе или в компании, где предполагается тесное взаимодействие подчиненных друг с другом, так как подобный формат позволяет решать все рабочие вопросы в оперативном порядке. Часто в оупен-спейс сажают сотрудников call-центров и менеджеров по продажам. Во многом такая практика полезна: молодые сотрудники учатся у более опытных коллег, перенимают навыки общения с клиентами и покупателями.

Оупен-спейс экономит не только время на переговоры, но и деньги работодателя, которому достаточно арендовать всего одну комнату. Сотрудники в таких условиях становятся более осторожными, так как любой их шаг, как, например, ранний уход домой, станет быстро известен всем окружающим. Однако эксперты настороженно относятся к данному аргументу. «Считается, что такая организация офисного пространства не дает людям халтурить и заниматься личными делами в рабочее время. На самом же деле это заблуждение, — говорит руководитель отдела карьерного консультирования центра тестирования и развития „Гуманитарные технологии“ Анна Мухина. — Если человек не хочет работать, он найдет способ уклониться от обязанностей и в открытом офисе. Да и у начальника не всегда есть время и возможность проследить за каждым».

Отвлекающие факторы

Минусы оупен-спейса очевидны. В таких условиях гораздо тяжелее настроиться на работу и сконцентрироваться на текущих задачах на долгое время. Вам постоянно приходится наблюдать за людьми, которых вы можете физически не переваривать, а если бы каждый отдел имел собственный кабинет, такой неприятности можно было бы избежать.

«Если нет возможности получить от начальства отдельный кабинет, можно попробовать обособиться в частном порядке: выбрать место у стены или у окна, где будет чувство защищенности хотя бы с одной стороны, — советует Анна Мухина. — Также могут помочь наушники, приятная расслабляющая музыка. На рабочем столе могут быть ваши вещи, которые создают иллюзию личного пространства. Если вас с коллегой разделяет прозрачная перегородка, повесьте на нее что-нибудь, например календарь. В течение дня выходите куда то, где меньше людей. Это поможет вам снять напряжение».

Оупен-спейс вреден для здоровья. Если речь идет об офисном климате, сотрудник, скорее всего, будет вынужден идти на поводу у большинства. Кому-то в помещении может быть жарко, кому то, наоборот, холодно. Кто-то сидит рядом с кондиционером, и ему дует, но если его выключить, взбунтуется вся команда. К вечеру в офисе, напротив, душно из-за большого скопления народа, и духота становится причиной головных болей сотрудников.

«Кстати, в оупен-спейсах повышается количество выкуренных сигарет, поскольку поговорить с глазу на глаз невозможно, а значит, людям приходится выходить для этого в курилку, — отмечает Анна Мухина. — Перекуры — естественная реакция, которая помогает на время вырваться из этой скученности. Работая в оупен-спейсе, мы постоянно вынуждены идти на контакт с теми людьми, с которыми мы контактировать не хотим. Эта необходимость тесного контакта часто вызывает раздражение и агрессию, так что желание обособиться возникает инстинктивно. Грамотные руководители, создавая открытый офис, обычно создают кухню, переговорную и курилку, чтобы сотрудники имели возможность расслабиться».

Не место для интроверта

Работник открытого пространства всегда на виду. «У меня было свободное время, и я искал ссылку на фильм, который давно хотел посмотреть, — рассказывает менеджер по оценке рисков Андрей Кожухин. — Изучал разные сайты. Как известно, большинство из них — обманки: открываешь их, и появляется сайт чересчур откровенного содержания. На мою беду рядом проходила начальница отдела кадров. Она тут же начала посмеиваться, чем привлекла внимание моих соседей. А у меня, как назло, завис компьютер, и я никак не мог закрыть страницу. Теперь у меня в офисе имидж прямо-таки извращенца».

Оупен-спейс — не панацея для замкнутых работников, а, наоборот, их главный страх. Если экстраверт заряжается от общения позитивной энергией, то интроверту для того, чтобы что-то решить, нужно на какое-то время остаться одному. Для того чтобы справиться с переживаниями или переварить информацию, ему требуется тишина и одиночество, которых в оупен-спейсе нет.

Открытый офис еще не гарантирует того, что интроверт подружится с коллективом. Чаще всего возникает обратная ситуация: чем больше людей его окружают, чем тяжелее ему заставить себя открыться. Поэтому утверждение о сплоченности сотрудников из-за оупен-спейса не всегда работает: часто работники знают только своих соседей.

Карьерный совет дня

Оградите свою территорию

Если вам неприятно работать в оупен-спейсе, подумайте, как можно защитить личное пространство. Достаточно создать иллюзию отчужденности: занавесьте перегородку, переставьте стол подальше от прохода и т. п.

Автор: Александра Ильина, Наталья Чудова
Источник: Труд