Главная » Полезная информация » Поиск работы: резюме, подготовка к собеседованию

Как успешно пройти Skype-интервью?

В последнее время соискателям все чаще приходится сталкиваться с проведения интервью в виде онлайн-собеседования. Почему работодатель предпочитает интервью по "Скайпу" личным встречам с заинтересовавшим его кандидатом? Каковы плюсы и минусы такого формата, и как к нему подготовиться, чтоб заполучить искомое место работы?

Skype глазами работодателя: мода или необходимость?

Удельный вес российских компаний, практикующих собеседование по «Скайпу», растет и в настоящее время уже приближается к 30%. По прогнозам аналитиков рынка труда, еще 20% фирм в самое ближайшее время планируют перейти в формат проведения онлайн-собеседований с кандидатом. Полученные данные в наибольшей степени отображают ситуацию в Москве и Санкт-Петербурге, однако тенденция все более уверенно распространяется и в регионах. Иными словами, ситуация развивается настолько стремительно, что соискатель должен быть готов к тому, что компания, куда он хочет устроиться на работу, может вполне лояльно относиться к использованию «Скайпа» во время проведения собеседования.

Впрочем, онлайн-интервью с кандидатом в подавляющем большинстве российских компаний практикуются только в самый первый раз. Последующие собеседования, как правило, уже проводятся в очном режиме, более традиционном. Также компания может принять решение o беседе через Интернет в случае, если работник еще продолжает трудиться на своей текущей работе или не может прийти на встречу (болен, находится в отъезде и т.д.).

Достаточно распространенной подобная практика является в тех компаниях, где занято большое количество сотрудников (свыше 500). Существует и вариант, при котором головной офис компании находится в столице, а сотрудник подбирается на позицию регионального директора или менеджера по развитию в регионе, либо «вербуется» топ-менеджер международной компании, проживающий за границей, — без «Скайпа» здесь точно не обойтись. В наименее редких случаях онлайн-собеседования проводятся при подборе персонала в технических областях, а также в сфере информационных технологий.

Интересно, что мнения самих работодателей бывают подчас противоположными друг другу. Причина, по которой выбор способа проведения первого собеседования склоняется в сторону использования «Скайпа», достаточно проста. Если речь идет o соискателях, проживающих в других городах, то, естественно, логично начать контактировать с ними в дистанционном режиме. В пользу этого способа свидетельствует и экономия времени работодателя или его представителя, ведь на первой встрече, как правило, задаются вопросы общеознакомительного характера. А вот если кандидат вызовет дальнейший интерес у интервьюера, то второе собеседование уже будет в очной форме.

Елена Звягина, менеджер по персоналу в аудиторской компании, относится благосклонно к инновационному методу: «Мы достаточно успешно применяем практику онлайн-собеседования в качестве первичного знакомства с кандидатом. Это позволяет отсеять определенный процент неперспективных соискателей, что существенно экономит время и упрощает рабочий процесс. Но для более глубокого знакомства с кандидатом мы, конечно, проводим обычные собеседования в очном формате».

Представитель рекрутинговой компании «Бигл» признался, что в деле освоения современных технологий они пошли еще дальше и используют эксклюзивную программу видеосвязи Be-Life, которая имеет специальный видеокодек для лучшей передачи человеческой мимики и дает возможность вести видеозапись.

«Записанные видеоинтервью с кандидатами мы предоставляем клиентам. Кроме этого, мы организовываем видеомосты, в которых могут участвовать до 16 человек. У нас был случай, когда кандидат находился в воронежском офисе „Бигл“, а клиент — в Москве. Клиент вывел видео через проектор на большой экран, чтобы группа менеджеров могла общаться с кандидатом. Безусловно, видеоинтервью не альтернатива личной встрече, а лишь дополнение к резюме, дающее возможность составить более полное представление о кандидате и его личных качествах».

В то же время не все работодатели готовы отдать должное использованию видеоконференции. Руководители многих компаний убеждены в том, что живое общение ничем заменить невозможно, так как иначе составить объективное мнение o соискателе будет затруднительно. В поддержку такого мнения выдвигается вполне обоснованный аргумент — наличие аудио- и видеопомех, искажающих передачу информации. Да и сам кандидат может чисто психологически демонстрировать большую зажатость, чем на собеседовании в традиционной форме.

По ту сторону экрана: мнение соискателей

Алла Морозова, менеджер по связям с общественностью, полагает, что в некоторых профессиях онлайн-собеседование показывает, насколько уверенно соискатель держится перед камерой. Если работа связана со средствами массовой информации, а также публичными выступлениями, то собеседование по «Скайпу» — это прекрасная возможность для соискателя уверенно продемонстрировать свои навыки.

Если вы живете в другом городе, то это сильно сэкономит вам и время, и деньги, и силы. Легким кликом мыши вы преодолеваете пространство и беседуете с будущим руководителем. В случае если компания вам не походит или сама не проявит в дальнейшем интереса к вашей кандидатуре, вы практически ничего не теряете.

Еще одним бесспорным плюсом является тот факт, что вы можете разместить листики-подсказки и другие вспомогательные материалы таким образом, чтобы вам их было отлично видно, а интервьюер ни о чем не догадывался — они просто вне зоны его видимости. Разумеется, подглядывать в них надо таким образом, чтобы у работодателя не возникало чувства, что вы все время отвлекаетесь от разговора.

Нельзя не отметить и еще одно неоспоримое достоинство: территория проведения выбирается самим соискателем. Не секрет, что в домашней обстановке многие соискатели чувствуют себя более комфортно, и нет отвлекающих факторов, неизбежных при обычном собеседовании.

Кроме того, если вы чувствуете, что разговор пошел совершенно не так, как вы предполагали, и работа в этой компании вам не подходит, гораздо проще прекратить общение в онлайн-режиме, нежели при непосредственном контакте. Разумеется, не стоит просто отключаться, но, соблюдая все правила делового этикета, вы быстрее сможете закончить бесперспективный для вас разговор.

Однако онлайн-собеседование не только заключает в себе неоспоримые плюсы для соискателя, но и таит некоторые минусы, которые тоже следует учитывать. Так, при личном контакте с работодателем или его представителем соискатель может засомневаться, стоит ли ему тратить свое время на то, чтоб получить работу именно в этой компании. Нюансы поведения интервьюера могут многое рассказать наблюдательному кандидату, особенно если у него имеется опыт прохождения собеседований.

Далее, непосредственная обстановка, внешний вид будущего рабочего места, поведение потенциальных коллег — все это можно оценить во время прохождения очного интервью, но достаточно проблематично составить объективную картину относительно будущего рабочего места, даже не побывав в самой компании. Разумеется, речь не идет o тех случаях, когда головной офис фирмы находится в одном городе, а сам соискатель и проживает, и работать будет в другом.

Есть и еще один немаловажный момент, часто сводящий на нет все усилия кандидата получить место в заветной компании после прохождения онлайн-собеседования. Речь идет o внутренней, психологической неготовности соискателя общаться с интервьюером дистанционно. Многие люди еще не настолько продвинуты в вопросах использования программ видеосвязи, так что такая беседа вызывает у них вполне понятное ощущение психологического дискомфорта.

Практические советы

Преодолеть первый этап собеседования, который проводится в онлайн-формате, можно вполне успешно, соблюдая ряд необходимых условий. Если у вас нет достаточного опыта интерактивного общения, последуйте этим простым советам:

• В момент прохождения онлайн-интервью вы находитесь в своей привычной, домашней обстановке. Однако не стоит сбрасывать со счетов тот факт, что собеседование — вполне официальный процесс, к которому необходимо отнестись со всей серьезностью. Прежде всего, обратите внимание на своей внешний вид: макияж (для женщин) и аккуратная прическа, а также достаточно деловой стиль одежды будут более чем уместны.
• Постарайтесь находиться в комнате в одиночестве. Попросите ваших близких в течение указанного времени не входить к вам, так как мелькающие на заднем фоне люди могут создать у HR-менеджера впечатление, что вы не можете эффективно организовать свой рабочий процесс и легко отвлекаетесь.
• Продумайте фон. Лучше выбрать нейтральное «оформление»: например, стена или окно. При этом внимательно изучите освещение, чтобы не казаться своему интервьюеру темным силуэтом, сидящим спиной к источнику свету.
• Несколько слов o тишине. Маленькие дети, домашние животные, непрерывно работающее радио или телевизор — все это не должно находиться на той территории, где вы проходите собеседование. В этот момент вы не дома, а на работе, так что исключите возможность шумовых помех.
• Рабочий стол — отдельная тема. Живописный творческий беспорядок будет однозначно свидетельствовать не в вашу пользу, поэтому заранее приведите его в опрятный вид. Также учтите и технические нюансы: настройте компьютер, проверьте работу веб-камеры, наушников и т.д.
• Будьте внутренне готовы, что вас могут записывать, однако работодатель или рекрутинговая компания обязаны уведомить вас об этом и гарантировать конфиденциальность видеозаписи (впрочем, при использовании общедоступных программ это практически невозможно). Во многих организациях такая практика используется для того, чтобы ваше интервью могли просмотреть другие заинтересованные руководители. Это, опять-таки, экономит и финансы компании, и ваши собственные деньги и время.
• И последнее — создайте позитивный настрой на нужный вам результат. Вас никто не принуждает проходить собеседование в онлайн-формате, но если вы хотите работать именно в этой компании, то придется принять правила игры. Если у вас есть время, то можете провести подготовку в двух направлениях: с одной стороны, нужно потренироваться, ведь «глазок» камеры сильно отличается от реального собеседника (попросите помочь своих знакомых и друзей), и спланировать самопрезентацию так, чтобы уложиться в 15 минут (именно столько в среднем длится видеособеседование), а с другой — выясните как можно больше данных o работодателе. Этим вы снизите градус психологического напряжения, возникающего при нехватке той или иной информации.

Специалист компании «Бигл» подтверждает, что некоторые соискатели смущаются видеозаписи, «поэтому специально для них мы проводим мини-тренинги. Рассказываем, как себя вести перед камерой, какая должна быть одежда, как говорить, что должно быть на заднем фоне, если запись проходит в домашних условиях. Но порой происходят и курьезы. Был случай, когда во время видеоинтервью с соискателем его ребенок, требуя отцовского внимания, начал выдергивать из компьютера шнур. Мужчина попросил у нас небольшой тайм-аут, чтобы объяснить сыну всю серьезность своего занятия, после чего извинился и продолжил беседу».

Напоследок хочется добавить, что популярность онлайн-собеседований в настоящее время неуклонно растет, и, возможно, в недалеком будущем большинство компаний перейдет именно на этот формат. Следует помнить, что принципы прохождения такого интервью практически те же, что и обычно, то есть при умении эффектно подать свои профессиональные навыки и максимальном владении информацией успех вам обеспечен.

Источник: www.planetahr.ru